Pierwsze kroki z Restanaut, od rejestracji do pierwszego zamówienia
Kompletny przewodnik od początku do końca: załóż konto, skonfiguruj restaurację, opublikuj stronę i obsłuż pierwsze zamówienia.
Ten poradnik przeprowadzi Cię przez całą drogę z Restanaut: założenie konta, konfigurację restauracji, publikację strony zamówień i odbiór pierwszych zamówień. Każdy krok zawiera link do bardziej szczegółowego poradnika, jeśli chcesz zgłębić temat.
1. Załóż konto
Przejdź na stronę logowania i zarejestruj się za pomocą adresu e-mail lub konta Google. Jeśli użyjesz e-maila, wyślemy Ci kod weryfikacyjny, bez hasła do zapamiętania.
2. Utwórz restaurację
Po zalogowaniu zostaniesz poproszony o utworzenie restauracji. Wpisz jej nazwę, a krótki kreator konfiguracji przeprowadzi Cię przez całą resztę.
3. Ukończ kreator konfiguracji
Kreator przeprowadzi Cię przez każdy etap konfiguracji:
- Plan, wybierz Startowy, Podstawowy lub Biznesowy. Plan Startowy jest całkowicie darmowy, a Podstawowy i Biznesowy zaczynają się od darmowego okresu próbnego, więc możesz przetestować wszystko bez ryzyka.
- Dane restauracji, adres, numer telefonu i zdjęcia Twojej restauracji.
- Godziny otwarcia, kiedy Twoja restauracja przyjmuje zamówienia.
- Opcje dostawy, na miejscu, odbiór osobisty i dostawa, wraz z powiadomieniami i preferencjami obsługi zamówień.
- Menu, zbuduj je ręcznie lub pozwól, aby Restanaut utworzył je automatycznie ze zdjęć Twojego obecnego menu.
- Zespół, zaproś pracowników, którzy będą obsługiwać zamówienia (plan Biznesowy).
- Publikacja, uruchom stronę swojej restauracji.
Szczegółowy opis każdego kroku znajdziesz w poradniku konfiguracji restauracji.
Jak skonfigurować restaurację, krok po kroku
4. Zainstaluj aplikację na komputer
Zainstaluj darmową aplikację Restanaut na komputerze w restauracji i połącz ją z drukarką paragonów ESC/POS. Nowe zamówienia przychodzą natychmiast, drukują się automatycznie i można je przyjąć lub odrzucić jednym kliknięciem, dzięki czemu kuchnia pracuje bez patrzenia na panel.
Jak zainstalować i skonfigurować aplikację na komputer
5. Włącz płatności online
Połącz własne konto Stripe, aby klienci mogli płacić kartą podczas składania zamówienia. Płatności trafiają prosto na Twoje konto Stripe, a zwroty za odrzucone zamówienia są obsługiwane automatycznie.
Jak przyjmować płatności online ze Stripe
6. Udostępnij stronę restauracji
Po publikacji Twoja restauracja ma własną hostowaną stronę, na której klienci mogą przeglądać menu i składać zamówienia. Adres URL strony zobaczysz na stronie zamówień, skopiuj go i udostępnij w mediach społecznościowych, na Mapach Google lub podlinkuj ze swojej obecnej strony internetowej.
Możesz też wydrukować kod QR otwierający menu, idealny na stoliki, witryny i ulotki. W planie Biznesowym możesz udostępniać stronę pod własną domeną.
7. Odbieraj i obsługuj zamówienia
Nowe zamówienia pojawiają się natychmiast na stronie zamówień. Przyjmij zamówienie, podając szacowany czas oczekiwania, klient widzi aktualizacje statusu na żywo na stronie potwierdzenia. Gdy zamówienie jest gotowe, oznacz je jako zrealizowane. Możesz też odrzucać zamówienia, podając powód.
Aby nie przegapić żadnego zamówienia, włącz automatyczne przyjmowanie i drukowanie zamówień w aplikacji na komputer. Jeśli wolisz korzystać z Restanaut w przeglądarce, koniecznie włącz powiadomienia push, powiadomienia e-mail i alarm dźwiękowy. Możesz też wydrukować każde zamówienie dla kuchni, na termicznej drukarce paragonów lub na zwykłym papierze A4.
8. Dbaj o aktualność menu
Menu możesz aktualizować w dowolnym momencie, edytować dania i ceny, oznaczać wyprzedane pozycje jako tymczasowo niedostępne i drukować zaktualizowane menu, kiedy tylko potrzebujesz. Wszystkie zmiany pojawiają się na stronie restauracji natychmiast.
Co dalej
Gotowy, aby wypróbować to samodzielnie?
Wypróbuj za darmo