Primeros pasos con Restanaut, desde el registro hasta tu primer pedido
Un recorrido completo de principio a fin: crea tu cuenta, configura tu restaurante, publica tu página y gestiona tus primeros pedidos.
Esta guía te acompaña en todo el recorrido con Restanaut: crear una cuenta, configurar tu restaurante, publicar tu página de pedidos y recibir tus primeros pedidos. Cada paso enlaza a una guía más detallada por si quieres profundizar.
1. Crea tu cuenta
Ve a la página de inicio de sesión y regístrate con tu correo electrónico o tu cuenta de Google. Si usas el correo, te enviaremos un código de verificación, sin contraseñas que recordar.
2. Crea tu restaurante
Después de iniciar sesión se te pedirá crear tu restaurante. Introduce su nombre y pasarás a un breve asistente de configuración que te guiará por todo lo demás.
3. Completa el asistente de configuración
El asistente te lleva por cada paso de la configuración:
- Plan, elige Inicial, Básico o Negocios. El plan Inicial es totalmente gratuito, y Básico y Negocios empiezan con una prueba gratuita, así puedes probarlo todo sin riesgo.
- Detalles del restaurante, dirección, número de teléfono y fotos de tu restaurante.
- Horario de apertura, cuándo tu restaurante está abierto para pedidos.
- Opciones de entrega, comer en el local, recogida y entrega a domicilio, junto con las notificaciones y las preferencias de gestión de pedidos.
- Menú, créalo manualmente o deja que Restanaut lo genere automáticamente a partir de fotos de tu menú actual.
- Equipo, invita al personal que gestionará los pedidos (plan Negocios).
- Publicar, pon en marcha la página de tu restaurante.
Para un recorrido detallado de cada paso, lee la guía de configuración del restaurante.
Cómo configurar tu restaurante, paso a paso
4. Instala la aplicación de escritorio
Instala la aplicación de escritorio gratuita de Restanaut en un ordenador de tu restaurante y conéctala a tu impresora de recibos ESC/POS. Los nuevos pedidos llegan al instante, se imprimen automáticamente y se pueden aceptar o rechazar con un clic, para que tu cocina trabaje sin estar pendiente del panel.
Cómo instalar y configurar la aplicación de escritorio
5. Activa los pagos online
Conecta tu propia cuenta de Stripe para que los clientes puedan pagar con tarjeta al hacer su pedido. Los pagos van directamente a tu cuenta de Stripe y los reembolsos de pedidos rechazados se gestionan automáticamente.
Cómo aceptar pagos online con Stripe
6. Comparte la página de tu restaurante
Una vez publicada, tu restaurante tiene su propia página alojada donde los clientes pueden ver el menú y hacer pedidos. Verás la URL de la página en la página de pedidos, cópiala y compártela en redes sociales, Google Maps, o enlázala desde tu sitio web actual.
También puedes imprimir un código QR que abre tu menú, perfecto para mesas, escaparates y folletos. En el plan Negocios puedes servir la página desde tu propio dominio.
7. Recibe y gestiona pedidos
Los nuevos pedidos aparecen al instante en la página de pedidos. Acepta un pedido indicando un tiempo estimado de espera, el cliente ve las actualizaciones de estado en directo en su página de confirmación. Cuando el pedido esté listo, márcalo como completado. También puedes rechazar pedidos indicando un motivo.
Para no perderte ningún pedido, activa la aceptación e impresión automática de pedidos en la aplicación de escritorio. Si prefieres seguir usando Restanaut en el navegador, asegúrate de activar las notificaciones push, las notificaciones por correo y la alarma sonora. También puedes imprimir cada pedido para la cocina, en una impresora térmica de recibos o en papel A4.
8. Mantén tu menú al día
Puedes actualizar tu menú en cualquier momento, editar platos y precios, marcar artículos agotados como temporalmente no disponibles e imprimir un menú actualizado cuando lo necesites. Todos los cambios aparecen en la página de tu restaurante de inmediato.
Próximos pasos
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